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電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)營銷管理問答題每日一練(2019.05.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略？

參考答案：服務(wù)就是品牌，是企業(yè)形象的支撐點(diǎn)。電網(wǎng)企業(yè)是直接為廣大公眾日常生活服務(wù)的窗口行業(yè)，更應(yīng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開創(chuàng)營銷新局面的自覺...

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2.問答題供電企業(yè)間在市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭，歸根結(jié)底是什么的競爭？

參考答案：

供電企業(yè)間在市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭，歸根結(jié)底是爭取客戶的競爭。

3.問答題供電企業(yè)設(shè)立故障報(bào)修的根本目的是什么？

參考答案：供電企業(yè)設(shè)立故障報(bào)修的根本目的是：
（1）在最短時(shí)間內(nèi)排除供電或用電故障；
（2）恢復(fù)故障客戶的...

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4.問答題怎樣調(diào)整配電變壓器合理運(yùn)行的容量？

參考答案：（1）提高農(nóng)網(wǎng)配電變壓器的負(fù)荷率
農(nóng)網(wǎng)的配電變壓器運(yùn)行不經(jīng)濟(jì)的主要原因是由于配電變壓器容量的選擇不盡合理，安裝...

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5.問答題加強(qiáng)線損指標(biāo)管理工作的要求有哪些？

參考答案：（1）線損率指標(biāo)實(shí)行分級(jí)管理，國家電網(wǎng)公司向各區(qū)域電網(wǎng)有限公司或?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司下達(dá)年度線損率計(jì)劃指標(biāo)，各級(jí)...

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