國家開放大學(xué)(旅游心理學(xué))單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 認(rèn)知主體對客體獲得的某一特征的突出印象，進(jìn)而將這種印象擴(kuò)大為對象的整體行為特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的現(xiàn)象。我們稱之為（）。

2 當(dāng)導(dǎo)游員向旅游者揮手告別時(shí)，隨著游者的身影越來越遠(yuǎn)，導(dǎo)游員不會(huì)感到旅游者的身體在變小。這體現(xiàn)了旅游知覺的（）。

3 在旅游活動(dòng)中，旅游者和旅游工作者的情緒會(huì)互相影響，這體現(xiàn)了旅游者情感特征的（）。

4 “有的老年人對青年人的衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼，認(rèn)為他們一定沒有出息。”這種現(xiàn)象即為（）。

5 （）是影響員工情緒的重要因素。