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殯儀服務(wù)員(四級(jí))判斷題每日一練(2019.07.14)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
通過(guò)殯儀服務(wù)員解決問(wèn)題的詢問(wèn),讓服務(wù)對(duì)象看到解決問(wèn)題后給他帶來(lái)的正面的積極影響,從而促使服務(wù)對(duì)象決定行動(dòng)。
參考答案:
正確
2.判斷題
殯儀服務(wù)員在幫助服務(wù)對(duì)象選擇服務(wù)項(xiàng)目和選購(gòu)殯葬用品時(shí),應(yīng)把自己的言行限制在介紹殯葬服務(wù)項(xiàng)目和殯葬用品知識(shí)、提出合理化建議的范圍內(nèi)。
參考答案:
正確
3.判斷題
職業(yè)的目的是獲得現(xiàn)金或?qū)嵨锏葓?bào)酬。
參考答案:
正確
4.判斷題
社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為社會(huì)服務(wù)為核心,加強(qiáng)全社會(huì)成員的“自我服務(wù)”。
參考答案:
錯(cuò)誤
5.判斷題
優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)必須堅(jiān)持服務(wù)環(huán)境園林化、服務(wù)設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)項(xiàng)目系列化、服務(wù)對(duì)象提供的專項(xiàng)有償服務(wù)。
參考答案:
正確