殯儀服務員(四級)章節(jié)練習(2019.07.14)

來源：考試資料網

1 殯葬設施是指開展各種殯葬（）的專用建筑設施及其場所。

2 殯儀場所內的滅鼠、蚊、蠅、蟑螂等“四害”都應達到（）的有關標準和規(guī)定，對于中心城市還應符合當地“除四害”方面較嚴的標準和規(guī)定。

3.判斷題對于服務對象提出的難以解答的問題，殯儀服務員要向上級領導匯報，研究后及時給予解答。

4.判斷題勞動紀律是勞動者參與社會共同勞動時所必須遵守的勞動規(guī)則和秩序序。

5.判斷題佛教用“往生”形容死亡，反對人們留戀現世的軀體，認為靈魂不滅。

6.判斷題骨灰檔案目錄的建立可以根據逝者身份證號碼進行編寫。

7.判斷題殯儀服務員在傾聽過程中，身體要適當地向服務對象方向傾斜，保持與服務對象的眼神交流。

8.判斷題通過殯儀服務員解決問題的詢問，讓服務對象看到解決問題后給他帶來的正面的積極影響，從而促使服務對象決定行動。

9 任何單位和個人不得不能占用城市街道（）、搭設靈棚。

10.判斷題心理治療的重點是影響和改變治療對象的認知活動、情緒情感和定向行為，解除患者的心理負擔。