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00179談判與推銷技巧問答題每日一練(2020.02.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題該推銷員采取了何種處理顧客異議的方法？

參考答案：在處理顧客異議時(shí)，該推銷員采用了轉(zhuǎn)折處理法。

2.問答題簡(jiǎn)述從顧客需求角度劃分，一般可分為哪幾類。

參考答案：

（1）語言差異；
（2）文化傳統(tǒng)與風(fēng)俗習(xí)慣差異；
（3）社會(huì)層次差異；
（4）觀念差異；
（5）性格差異。

3.問答題簡(jiǎn)述量、本、利關(guān)系。

參考答案：銷售收與銷售成本之間的差額為利潤。量、本的變動(dòng)影響利潤的增減，要使利的增加，必須變動(dòng)量和本。銷售成本包括固定成本和變動(dòng)成...

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4.問答題簡(jiǎn)述售前、中、后服務(wù)內(nèi)容。

參考答案：售前：
1.廣告宣傳
2.推銷環(huán)境布置
3.提供多種方便
4.開設(shè)培訓(xùn)班

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5.問答題試述銷售人員約見顧客的方法。

參考答案：銷售人員約見顧客主要有以下4種方法：
（1）當(dāng)面約見。所謂當(dāng)面約見，是指銷售人員和顧客面對(duì)面約定訪問的具體事宜...

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