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每日一練
章節(jié)練習(xí)
乘用車裝配工多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.30)
來源：考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋
顧客滿意
參考答案：
是指顧客對其要求已被滿足的程度地感受。它是顧客將其對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際感受的價(jià)值與期望的價(jià)值進(jìn)行比較的結(jié)果。
2.問答題
為使質(zhì)量信息發(fā)揮作用，企業(yè)應(yīng)做好哪些工作？
參考答案：
要使企業(yè)對質(zhì)量信息的管理有效和高效，使質(zhì)量信息能夠?yàn)槠髽I(yè)管理的決策、運(yùn)作控制、持續(xù)改進(jìn)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)和系統(tǒng)的...
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3
某工序擰緊扭矩工藝要求為20-27Nm，可以使用以下那種工具作業(yè)（）
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4.填空題
根據(jù)HQS2000標(biāo)準(zhǔn)要求，螺栓擰緊力矩合格范圍是從（）到（）范圍內(nèi)。
參考答案：
工藝要求的下限值；工藝要求上限值的120%
