公路收費(fèi)及監(jiān)控員問(wèn)答題每日一練(2020.04.17)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題監(jiān)控員對(duì)于入口非法超限車(chē)輛應(yīng)如何處理？

參考答案：應(yīng)提示執(zhí)勤員及時(shí)確認(rèn)全車(chē)牌號(hào)并勸返，提示收費(fèi)員避免給非法超限車(chē)輛發(fā)卡。

2.問(wèn)答題收費(fèi)站發(fā)生堵車(chē)，收費(fèi)車(chē)道出入口全部打開(kāi)，單車(chē)道平均堵車(chē)超過(guò)5臺(tái)，因監(jiān)控員便攜設(shè)備未派發(fā)，導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)監(jiān)控員如何處分？

參考答案：按《收費(fèi)站車(chē)道保暢管理規(guī)定》，給予當(dāng)班監(jiān)控員通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效工資。

3.問(wèn)答題《監(jiān)控員績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)監(jiān)控員在工作紀(jì)律方面有哪些考核內(nèi)容？

參考答案：（1）是否按規(guī)定出勤。
（2）上崗的儀容儀表。
（3）在崗工作紀(jì)律。
（4）未經(jīng)允許有無(wú)在...

點(diǎn)擊查看完整答案

4.問(wèn)答題監(jiān)控員攜帶自有手機(jī)上崗，績(jī)效考核中如何規(guī)定的？

參考答案：扣除監(jiān)控員當(dāng)月全部績(jī)效工資。

5.問(wèn)答題監(jiān)控員考核收費(fèi)員文明服務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

參考答案：收費(fèi)員沒(méi)有按規(guī)定使用文明用語(yǔ)或“唱收唱付”的每臺(tái)次扣5分。
收費(fèi)人員與用戶(hù)發(fā)生有理服務(wù)...

點(diǎn)擊查看完整答案