會(huì)展管理與服務(wù)問答題每日一練(2020.04.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題衡量會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

A.良好的禮儀、禮貌
B.優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
C.豐富的服務(wù)知識(shí)
D.嫻熟的服務(wù)技能
E.快捷的服務(wù)效率
F.良好的顧客關(guān)系

2.問答題展覽品牌形象設(shè)計(jì)的原則是什么？

3.問答題會(huì)展活動(dòng)開始前，應(yīng)當(dāng)落實(shí)哪些接待事項(xiàng)？

4.問答題分別從選址、設(shè)施要求、服務(wù)要求與價(jià)格四個(gè)方面闡述政府會(huì)議的特點(diǎn)。

5.問答題簡(jiǎn)述針對(duì)會(huì)議市場(chǎng)的酒店標(biāo)準(zhǔn)工作（SOP）手冊(cè)的內(nèi)容