單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)障礙修復(fù)及時(shí)率是指自收到()起,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成障礙排除或采取其他方式恢復(fù)用戶正常通信的比率。該時(shí)限不包括用戶自有、自維的接入線路部分和由于客戶原因引發(fā)的障礙情況。

A.網(wǎng)絡(luò)障礙投訴處理工單
B.網(wǎng)管系統(tǒng)生成告警
C.用戶申告
D.巡檢發(fā)現(xiàn)


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