單項選擇題與加深對顧客的理解、構(gòu)建客戶關(guān)系和向目標(biāo)顧客提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)的所有活動是()的一部分。

A.客戶收購過程
B.顧客關(guān)系管理過程
C.顧客獲取過程
D.客戶管理過程整合
E.顧客權(quán)益管理過程


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1.單項選擇題對于核心業(yè)務(wù)流程,()包括在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行研究與開發(fā)和快速投放高質(zhì)量的新產(chǎn)品的所有活動。

A.市場感知過程
B.新產(chǎn)品開發(fā)與實現(xiàn)過程
C.訂單履行過程
D.顧客獲取過程
E.客戶關(guān)系管理過程

2.單項選擇題對于核心業(yè)務(wù)流程,()包括收集市場信息,在組織內(nèi)部發(fā)布市場信息和對市場信息做出反應(yīng)的所有活動。

A.市場感知過程
B.市場調(diào)研過程
C.目標(biāo)市場營銷過程
D.把握市場命脈過程
E.部署過程

3.單項選擇題下列哪一項可以被認(rèn)為是價值鏈的過程中的一個基礎(chǔ)活動()

A.采購
B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā)
D.內(nèi)部物流
E.公司基礎(chǔ)設(shè)施

最新試題

某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()

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迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者,近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展,其原因可能包括()

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在尋找潛在客戶時,應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時間表的順序(ANBT)。

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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場營銷的重要性已被降低。

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一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

題型:判斷題