A.易于進(jìn)入機(jī)場(chǎng)B.一個(gè)服務(wù)于飛機(jī)的機(jī)械能力C.服務(wù)臺(tái)預(yù)留D.空中旅行與地面交通的價(jià)值對(duì)抗E.有能力的旅行社
A.客戶關(guān)系管理B.顧客終身價(jià)值C.顧客盈利能力分析D.顧客滿意度分析E.顧客價(jià)值交付
A.作業(yè)成本法考慮每一個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)成本關(guān)聯(lián)B.利用作業(yè)成本法公司可以估計(jì)來(lái)自于顧客的全部成本,較少的收入C.作業(yè)成本法可以作為進(jìn)行顧客盈利能力分析的工具D.作業(yè)成本法基于產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生的收入識(shí)別他們的成本E.作業(yè)成本法分配一定比例的間接成本給直接成本