判斷題在送小包價(jià)散客團(tuán)前，導(dǎo)游員應(yīng)在送行的當(dāng)天與旅游者取得聯(lián)系，以商定好送站的時(shí)間和地點(diǎn)。

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3.多項(xiàng)選擇題景區(qū)講解員在上崗前應(yīng)做好的物質(zhì)準(zhǔn)備工作主要有（）

A.佩戴好上崗標(biāo)志
B.準(zhǔn)備好導(dǎo)游旗
C.準(zhǔn)備好無線傳輸講解用品
D.發(fā)放的景區(qū)資料
E.接待團(tuán)隊(duì)的票證

4.多項(xiàng)選擇題景區(qū)講解員在接待之前應(yīng)了解所接旅游團(tuán)（者）的情況主要有（）

A.游客身體狀況
B.停留時(shí)間
C.游程安排
D.游客情緒
E.有無特殊要求

5.多項(xiàng)選擇題旅游景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的主要環(huán)節(jié)有（）

A.服務(wù)準(zhǔn)備
B.線路安排
C.導(dǎo)游講解
D.安全照料
E.送別服務(wù)

6.多項(xiàng)選擇題下列地點(diǎn)中，屬于旅游景區(qū)的有（）

A.街心公園
B.設(shè)施農(nóng)業(yè)園
C.學(xué)校操場(chǎng)
D.房車營(yíng)地
E.汽車生產(chǎn)線

7.多項(xiàng)選擇題旅游景區(qū)的主要功能有（）

A.參觀游覽
B.休閑度假
C.探奇探秘
D.游樂體驗(yàn)
E.康體健身

8.多項(xiàng)選擇題景區(qū)講解員在接待旅游團(tuán)（者）之前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作主要有（）

A.了解所接旅游團(tuán)（者）的有關(guān)情況
B.做好語言和有關(guān)專業(yè)術(shù)語解釋的準(zhǔn)備
C.做好游客特殊需要講解內(nèi)容的準(zhǔn)備
D.提前了解服務(wù)當(dāng)天的天氣和景區(qū)道路
E.做好游客游覽中安全保護(hù)的準(zhǔn)備

9.多項(xiàng)選擇題景區(qū)講解員為做好導(dǎo)游講解服務(wù)應(yīng)熟悉和掌握的知識(shí)主要有（）

A.本景區(qū)的基本情況
B.本景區(qū)講解所需要的知識(shí)
C.必要的環(huán)境保護(hù)知識(shí)
D.本景區(qū)的人員構(gòu)成
E.本景區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定

10.多項(xiàng)選擇題景區(qū)講解員向旅游團(tuán)（者）提供的參觀游覽服務(wù)主要包括（）

A.致歡迎詞
B.景區(qū)基本情況介紹
C.景區(qū)的建設(shè)和管理情況
D.景區(qū)導(dǎo)游講解
E.游客對(duì)景區(qū)景觀的反映