填空題

客人找（）幫忙往往為兩件事：一是因特網(wǎng)接入；二是設(shè)備維修。

答案：金鑰匙

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“金鑰匙”是一種（）的服務(wù)概念。

答案：委托代辦

前廳部（）服務(wù)的主要內(nèi)容包括：接機(jī)服務(wù)、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用車安排等。

答案：禮賓

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