A.掌握消費(fèi)者的5W1H
B.需要簡(jiǎn)短明了
C.盡可能避免采用抽象方式傳遞信息
D.需要依據(jù)消費(fèi)者意愿而改變
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A.迅速：為顧客提供最快捷的服務(wù)
B.微笑：微笑帶給顧客好心情
C.誠(chéng)意：發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意獲得顧客的信任
D.研究：認(rèn)真研究產(chǎn)品功能
A.儀容儀表端莊大方
B.FABE銷售技巧熟練
C.具有較強(qiáng)親和力
D.善于把握時(shí)機(jī)
A.掌握銷售基本模型和方法
B.具有較好的儀表
C.具有較強(qiáng)的親和力
D.能夠善解人意
A.一對(duì)一原則
B.因果關(guān)系
C.注重客觀事實(shí)
D.避免貶低其他商品
A.顧客利益具有獨(dú)特性，不同顧客對(duì)同一產(chǎn)品的需求利益不同
B.顧客利益具有同質(zhì)化特征，顧客購(gòu)買同一件產(chǎn)品都是為了追求一個(gè)相同的需求利益
C.掌握顧客利益的最有效方式就是詢問顧客和積極聆聽
D.掌握顧客利益的最有效方式是開展抽樣調(diào)查
最新試題
根據(jù)商品結(jié)構(gòu)，大型超市可以分為（）。
在方格型布局中，商品陳列貨架與顧客通道都呈長(zhǎng)方形狀分段安排，所有貨架相互成行并行或直角排列，這種布局在超市中最為常見，它使整個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，給人以整齊規(guī)范、井然有序的印象。
（）能真實(shí)地反映庫(kù)存數(shù)量，核算門店損益。
門店的內(nèi)外環(huán)境會(huì)影響到門店的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
店鋪名稱要簡(jiǎn)潔實(shí)用，便于記憶、傳播，店鋪名要適應(yīng)市場(chǎng)，要適合該市場(chǎng)上顧客的文化價(jià)值觀念，店名要盡量支持標(biāo)志物。
在一個(gè)建筑內(nèi)，經(jīng)營(yíng)若干大類商品，實(shí)行統(tǒng)一管理，分區(qū)銷售的零售業(yè)態(tài)是（）。
按照開放程度，出入口可以分為哪些類型？（）
門店?duì)I運(yùn)與管理的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)銷售的最大化。
經(jīng)驗(yàn)設(shè)定法選址主要是根據(jù)哪些？（）
門店選址在公共交通便利的地點(diǎn)，有助于擴(kuò)大門店的商圈覆蓋范圍。