判斷題客房服務中關(guān)注住客動態(tài)，公共區(qū)域遇到賓客要求開房門，需與前臺核對客人信息，確認無誤后為客人提供服務。如遇可疑人員要及時報告上級。（）
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3.判斷題可以將布草落地存放。（）
4.判斷題嚴格按照客房清潔流程操作臟布草撤除。
5.多項選擇題布草盤點時，操作規(guī)范正確的有哪些？（）
A.洗滌公司應送回布草數(shù)=上一次送洗布草總數(shù)+累計欠數(shù)
B.布草盤點時、要記錄所有房間、工作車、樓層工作間、倉庫總和
C.布草盤點統(tǒng)計統(tǒng)一每個季度盤點一次
D.盤點布草記錄不用存檔
最新試題
用溶劑除跡時要注意防火的是（）
題型：單項選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）
題型：單項選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）
題型：單項選擇題
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
題型：單項選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）
題型：單項選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項選擇題
屬于化學法清潔污垢的是（）
題型：單項選擇題
若有多雙皮鞋需要服務員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。
題型：單項選擇題
常住客人如果是家庭居住對（）的服務要求會高一點。
題型：單項選擇題