單項(xiàng)選擇題室內(nèi)采光冬季利用幾小時(shí)日照（）。
A.3小時(shí)
B.4小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.2.5小時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題拉好浴簾，一般拉出多少（）。
A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之一
2.單項(xiàng)選擇題敲門(mén)通報(bào)時(shí)，等候客人約幾秒（）。
A.3秒
B.4秒
C.5秒
D.6秒
3.單項(xiàng)選擇題清除任何軟、硬物體表面的斑跡并漂白的是（）。
A.消毒劑
B.草酸
C.多功能清潔劑
D.過(guò)氧化氫漂白劑
4.單項(xiàng)選擇題為了解決離電源插座遠(yuǎn)的問(wèn)題，需要配備（）。
A.接線插板
B.固定插座
C.移動(dòng)插座
D.移動(dòng)電源
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)客服務(wù)要突出快而準(zhǔn)，即服務(wù)動(dòng)作要快速準(zhǔn)確，服務(wù)程序要正確無(wú)誤指的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的什么內(nèi)涵（）。
A.微笑待客
B.精通業(yè)務(wù)
C.隨時(shí)為客服務(wù)
D.視客人為貴賓
最新試題
（）是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）
題型：多項(xiàng)選擇題
三、四星級(jí)的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。（）
題型：判斷題
客房?jī)?nèi)功能區(qū)域可劃分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
維修人員維修客房設(shè)備物品的時(shí)間在多少以內(nèi)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
使用消毒劑時(shí)可戴可不戴手套。（）
題型：判斷題
寫(xiě)字臺(tái)上如有臺(tái)歷，則需每天翻面。（）
題型：判斷題
客房的安全設(shè)備包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）
題型：判斷題