在處理乘客事務(wù)時，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時的方式，最終獲取乘客的滿意。

車站公共區(qū)衛(wèi)生間實行（）制度。

電客車司機負責車內(nèi)遺失物品的收集，在運營中拾到的遺失物品，交（），進車輛段/場后電客車車內(nèi)拾到的遺失物品，由車場交就近車站，并做好遺失物品的交接登記等工作。

實行輪班工作制的員工休息方式為：（）和（）。

各中心對員工工作業(yè)績實行（），并根據(jù)考核結(jié)果，（）績效兌現(xiàn)。

試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的（）%發(fā)放。

女員工站立時兩腳可成“V”字或“丁字”形，腳尖分開（）度左右，右手可搭握左手虎口，疊放于腹前。

員工必須自覺遵守考勤管理規(guī)定，認真履行崗位職責，不得（）、（）或（）。

員工對個人薪資有異議的，可在月工資或獎金發(fā)放之日起（）個工作日內(nèi)向人力資源部以書面形式提出。

垃圾分類四類垃圾分別為（）。