多項選擇題定期借記業(yè)務是辦理代收業(yè)務的一種方式，主要用于辦理跨行代收業(yè)務，可通過（）辦理。

A.大額支付系統(tǒng)
B.小額支付系統(tǒng)
C.農(nóng)信銀系統(tǒng)
D.廣東金融結算服務系統(tǒng)


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1.多項選擇題普通貸記往賬業(yè)務可通過哪些業(yè)務渠道發(fā)起。（）

A.通過柜面
B.網(wǎng)上銀行
C.手機銀行
D.自助終端

2.多項選擇題網(wǎng)點申請臨時放開【57325單筆記賬】交易特殊賬戶記賬權限時，應進行以下操作（）。

A.填寫《特殊記賬權限維護明細表》
B.發(fā)起運營業(yè)務審批申請
C.提交異常情況拷屏或其他資料
D.完成記賬后，通知集中作業(yè)中心參數(shù)維護科關閉特殊賬戶記賬權限

3.多項選擇題使用以下（）交易辦理匯款業(yè)務時，可選擇次日到賬。

A.【31310內(nèi)部賬戶匯款發(fā)起】
B.【31210單位轉(zhuǎn)賬匯款發(fā)起】
C.【45199個人轉(zhuǎn)賬匯款發(fā)起（電子化）】
D.【31111現(xiàn)金匯款發(fā)起】

4.多項選擇題網(wǎng)點接收到法定機關扣劃往賬退匯的來賬時，若核實需要重新發(fā)起的，網(wǎng)點使用【31310內(nèi)部賬戶匯款發(fā)起】時，應掃描（）。

A.業(yè)務委托書
B.原法定機關扣劃業(yè)務的相關資料
C.原退匯來賬拷屏信息
D.已加蓋運營主管專用章的情況說明

5.多項選擇題關于客戶投訴匯款業(yè)務未及時到賬的處理要求，以下說法正確的有（）。

A.網(wǎng)點應查詢普通貸記往來賬明細信息及業(yè)務處理狀態(tài)。核對農(nóng)商行是否已經(jīng)按照客戶要求匯出匯款，是否有退匯業(yè)務發(fā)生
B.對于超出網(wǎng)點查詢范圍的普通貸記匯款業(yè)務，網(wǎng)點可聯(lián)系集中作業(yè)中心結算業(yè)務科協(xié)助查詢
C.對于客戶選擇了次日到賬的匯款業(yè)務，且目前業(yè)務狀態(tài)為“觸發(fā)失敗”的，核實系統(tǒng)是否已自動撤銷成功后，再根據(jù)客戶意愿進行后續(xù)處理
D.對于“業(yè)務狀態(tài)”顯示“處理完”且“退匯跟蹤號”無信息的業(yè)務，網(wǎng)點可向客戶解釋農(nóng)商行已成功將款項清算至收款銀行，客戶可通過查詢查復、電話、柜臺查詢等方式向收款銀行查詢未及時入賬的原因