單項選擇題根據《成都農商銀行營業(yè)網點服務規(guī)范》要求,柜員提示客戶簽字時的服務用語可使用如下哪個()。
A.在這兒簽字
B.請您在這兒簽個字
C.你在這兒簽個字嘛
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1.單項選擇題根據《成都農商銀行營業(yè)網點服務規(guī)范》要求,可帶入營業(yè)網點現(xiàn)金區(qū)的私人物品包括()。
A.手機
B.靠墊
C.飯盒
2.單項選擇題根據《成都農商銀行營業(yè)網點服務規(guī)范》要求,客戶進入網點,大堂經理上前可使用如下哪句話迎接客戶()。
A.您好,歡迎光臨
B.請您排好隊
C.您坐下稍等
3.單項選擇題根據《成都農商銀行營業(yè)網點服務規(guī)范》要求,以下不屬于服務規(guī)范內容明確規(guī)定的十字文明用語是()。
A.您好
B.謝謝
C.對不起
D.不好意思
4.單項選擇題根據《成都農商銀行營業(yè)網點服務規(guī)范》要求,無客戶在場時,營業(yè)網點服務人員可議論客戶哪些方面()。
A.短處
B.忌背后議論客戶
C.長相
5.單項選擇題根據《成都農商銀行營業(yè)網點服務規(guī)范》要求,營業(yè)網點服務人員工作時應()。
A.精力集中,堅守崗位
B.擅自離崗
C.串崗
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可以通過以下()等營銷方式來提高農商銀行個人客戶層級。
題型:多項選擇題
理財產品銷售文件應當載明理財產品的相關特性,如()。
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理財經理任職的專業(yè)要求為()。
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印鑒管理集中點職責()。
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辦理優(yōu)??〞r,客戶可選擇提供以下哪些資料()。
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可進行基金抹賬的委托交易包括()、變更分紅方式、定期定額業(yè)務等。
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目前農商銀行柜面城鄉(xiāng)金融服務平臺可以辦理哪些業(yè)務()。
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備案類銀行賬戶包括()。
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商業(yè)銀行理財產品可以投資于()等以下資產。
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辦理優(yōu)耍卡時,客戶必須提供以下哪些資料()。
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