單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理上前可使用如下哪句話迎接客戶（）。
A.您好，歡迎光臨
B.請您排好隊(duì)
C.您坐下稍等
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，以下不屬于服務(wù)規(guī)范內(nèi)容明確規(guī)定的十字文明用語是（）。
A.您好
B.謝謝
C.對不起
D.不好意思
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，無客戶在場時，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員可議論客戶哪些方面（）。
A.短處
B.忌背后議論客戶
C.長相
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員工作時應(yīng)（）。
A.精力集中，堅(jiān)守崗位
B.擅自離崗
C.串崗
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員可面對客戶展現(xiàn)的行為有（）。
A.吃飯
B.喝水飲茶
C.吃水果
D.微笑
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，對于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)女員工發(fā)型說法正確的是（）。
A.不可短發(fā)
B.長及肩的，須束發(fā)（盤）于腦后
C.可不統(tǒng)一發(fā)飾
最新試題
禁止對以下哪些借款申請人辦理個人信貸業(yè)務(wù)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
辦理優(yōu)?？〞r，客戶可選擇提供以下哪些資料（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
理財(cái)經(jīng)理任職的專業(yè)要求為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
目前農(nóng)商銀行有哪些渠道可辦理耕保林保兌付業(yè)務(wù)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，大堂經(jīng)理服務(wù)崗位職責(zé)包括哪些工作事項(xiàng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
可以通過以下（）等營銷方式來提高農(nóng)商銀行個人客戶層級。
題型：多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)金支票有哪些基本防偽點(diǎn)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于貨幣基金產(chǎn)品的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)批量開卡需要準(zhǔn)備哪些資料（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
辦理優(yōu)?？〞r，客戶必須提供以下哪些資料（）。
題型：多項(xiàng)選擇題