下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有（）。

旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀(jì)念品首先必須具有（）。

旅游活動(dòng)日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括（）。

在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。

下列關(guān)于制定接待計(jì)劃的論述中，正確的是（）。

旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于（）。

（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。

旅行社要構(gòu)建旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是由（）決定的。

風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是（）。

計(jì)調(diào)工作要求計(jì)調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該（）。