組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

決策制定的影響因素有哪些？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。