單項選擇題在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是（）。
A.領導者
B.使能者
C.決策者
D.調(diào)解人
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1.單項選擇題在為社區(qū)中的老人秧歌隊開展小組的第三次聚會中，陳大娘與趙大爺就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。
A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為
B.冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為
C.包容兩人的對抗行為，協(xié)助組員解決關系緊張
D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為
2.單項選擇題小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段是（）。
A.工作準備階段
B.工作開始階段
C.中期轉折階段
D.后期成熟階段
3.單項選擇題社區(qū)社會工作者在暑假舉辦一個提升青少年溝通技巧的小組活動，發(fā)現(xiàn)有個男孩經(jīng)常喜歡挑釁伙伴，發(fā)生爭執(zhí)。此時，社會工作者適當?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?/a>
A.委婉勸他退出小組
B.在小組中討論小組規(guī)范
C.讓他在組員面前檢討
D.和其他組員討論他的行為
4.單項選擇題在小組工作開始階段，社會工作者處于小組的核心位置，指導小組發(fā)展、制定小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序和細節(jié)，這體現(xiàn)了其（）的責任和角色。
A.鼓勵者
B.組織者
C.領導者
D.支持者
5.單項選擇題小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準則。其中，秩序性規(guī)范用來（）。
A.界定組員之間的互動準則
B.界定和明確組員所期望的具體角色和行為
C.澄清和說明小組的信念和基本價值
D.強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則
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