問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如何進(jìn)行出租自行車(chē)服務(wù)？

答案：（1）出租的自行車(chē)，不僅要有市的統(tǒng)一編號(hào)，還應(yīng)有飯店的編號(hào)，并按號(hào)碼順序分類(lèi)排列在飯店的“出租自行車(chē)號(hào)碼一覽...

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【簡(jiǎn)答題】為客人轉(zhuǎn)交物品應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

答案：（1）接受物品時(shí)，首先要確定本店有無(wú)此客人；其次是要辦理轉(zhuǎn)交物品的登記手續(xù)。
（2）接受物品時(shí)一定要認(rèn)真檢查，...

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【簡(jiǎn)答題】報(bào)刊、郵件的遞送規(guī)程是什么？

答案：飯店的各種報(bào)刊、郵件、住客的傳真文件等，通常由行李員分送到客人房間或相關(guān)部門(mén)。有些飯店則專(zhuān)設(shè)信使員完成此類(lèi)服務(wù)工作。報(bào)刊...