多項選擇題遺產性文化旅游資源的特點包括（）。

A.壟斷性
B.主題性
C.原真性
D.可創(chuàng)新性
E.不可再生性


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1.多項選擇題飯店服務補救的基本步驟有（）。

A.道歉
B.開除失誤員工
C.合理賠償
D.超值補償
E.善待顧客

2.多項選擇題過重依賴旅游業(yè)有可能影響國家經(jīng)濟的穩(wěn)定。就入境旅游業(yè)而言，這主要是因為（）。

A.由于旅游需求的波動，不可避免地會帶來失業(yè)問題
B.旅游業(yè)能夠增加外匯收入
C.如果過重依賴旅游業(yè)，無異于將國家的經(jīng)濟命運交由他人主宰
D.來訪旅游需求會受到旅游接待國本身各種政治、經(jīng)濟、社會乃至某些自然因素的影響
E.一旦非旅游業(yè)所能控制的因素發(fā)生不利變化，會使旅游需求大幅度下降，造成嚴重的經(jīng)濟和社會問題

3.多項選擇題出菜檢查員的責任是（）。

A.保證每張訂菜單上的菜都應得到及時生產，并保證取菜正確和送菜到位
B.保證廚房只根據(jù)賬單副聯(lián)所列的菜名生產菜品
C.檢查每份生產好的菜品份額、質量是否符合標準
D.防止客人賬單副聯(lián)丟失
E.檢查菜品質量

4.單項選擇題“旅游景區(qū)游客意見調查表”的分發(fā)方式是（）。

A.定時發(fā)放
B.定點發(fā)放
C.簽到式發(fā)放
D.隨機發(fā)放

5.單項選擇題被譽為“世界第九大奇跡”的三星堆古文化遺址屬于（）。

A.運動類旅游景區(qū)
B.游樂旅游景區(qū)
C.度假型旅游景區(qū)
D.專項類旅游景區(qū)