單項(xiàng)選擇題飯店內(nèi)所有的地毯、墻紙，沙發(fā)面及地板打蠟均由（）衛(wèi)生清潔班負(fù)責(zé)。
A.客房部
B.訂房部
C.總服務(wù)臺(tái)
D.管家部
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題飯店旅館提供（）是由旅客的旅游動(dòng)機(jī)和需求的多樣化決定的。
A.娛樂服務(wù)
B.購物服務(wù)
C.綜合服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅館飯店早在（）多年前的商代就出現(xiàn)了。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
3.單項(xiàng)選擇題良好的賓客關(guān)系，是飯店的（）財(cái)富。
A.經(jīng)濟(jì)
B.有形
C.無形
D.重要
最新試題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題