客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。

房間類(lèi)型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。

飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。