開(kāi)發(fā)建設(shè)單位出售物業(yè)時(shí)，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位已經(jīng)承諾或約定減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。

物業(yè)承接查驗(yàn)又稱(chēng)承接查驗(yàn)，它是開(kāi)發(fā)建設(shè)單位對(duì)已竣工驗(yàn)收合格的建筑工程，向接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行全面移交的過(guò)程。

試述物業(yè)管理資金的使用應(yīng)遵循的原則。

簡(jiǎn)述治安管理的基本原則。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位是早期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)主體，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位“買(mǎi)房送物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)”的促銷(xiāo)手段是正確的。

對(duì)物業(yè)管理內(nèi)容的傳統(tǒng)劃分方法用的是三分法，其中的（）劃歸綜合管理服務(wù)范疇。

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，而非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位。所以，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位“買(mǎi)房送物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)”的促銷(xiāo)手段是錯(cuò)誤的。

物業(yè)服務(wù)公司開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)有利于培養(yǎng)業(yè)主忠誠(chéng)度。

服務(wù)的最根本的特征是（）。

美味可口的飯菜等有形產(chǎn)品將大大提高顧客對(duì)服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的滿(mǎn)意度。這體現(xiàn)了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的（）特性。