物業(yè)管理服務的特點包括（）。

評標委員會應由（）。

交樓時管理人員應站在業(yè)主的立場上，根據(jù)售房合同，業(yè)主有權對物業(yè)進行質量驗收，以保證購置房屋的質量。

開發(fā)建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用，開發(fā)建設單位已經(jīng)承諾或約定減免物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。

物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)有哪些？

所謂非對稱信息就是在相互對應的經(jīng)紀人之間，不作對稱分布的有關某些事件的知識或概論分布。

顧客對服務產(chǎn)品質量的判斷取決于體驗質量與實際質量的對比。

服務是在一定的物質條件和人員素質條件下完成的行為過程，服務是具有價值量的行為效用。

開發(fā)建設單位是早期物業(yè)服務費的收費主體，開發(fā)建設單位“買房送物業(yè)管理服務費”的促銷手段是正確的。

共同管理權是一項獨立于專有所有權和共有所有權以外的權利，它不僅僅是單純的財產(chǎn)關系，其中很大部分是管理關系。