物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)模越接近經(jīng)濟規(guī)模，單位管理成本就越高。

物業(yè)管理服務費用的收費主體是物業(yè)服務企業(yè)，而非房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位。所以，開發(fā)建設(shè)單位“買房送物業(yè)管理服務費”的促銷手段是錯誤的。

學歷、工作經(jīng)歷及過去的業(yè)績、管理愿望屬于（）。

前期物業(yè)服務合同期限未滿，即使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)成立了業(yè)主大會，并選聘了其他物業(yè)服務企業(yè)，前期物業(yè)服務合同也不能提前終止。

“空間”不可以作為物，因此，不能成為區(qū)分所有權(quán)的客體。

開發(fā)建設(shè)單位是早期物業(yè)服務費的收費主體，開發(fā)建設(shè)單位“買房送物業(yè)管理服務費”的促銷手段是正確的。

開發(fā)建設(shè)單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用，開發(fā)建設(shè)單位已經(jīng)承諾或約定減免物業(yè)服務費用，由建設(shè)單位承擔。

物業(yè)企業(yè)管理的財務會計報告主要包括（）。

顧客對服務產(chǎn)品質(zhì)量的判斷取決于體驗質(zhì)量與實際質(zhì)量的對比。

服務是在一定的物質(zhì)條件和人員素質(zhì)條件下完成的行為過程，服務是具有價值量的行為效用。