單項(xiàng)選擇題從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶需求信息的優(yōu)點(diǎn)是()

A.容易獲得
B.可靠性強(qiáng),易于理解和接受
C.能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考
D.經(jīng)過(guò)提煉,準(zhǔn)確可靠


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于PEST分析法分析的內(nèi)容的是()

A.生活環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.政治法律環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境

2.單項(xiàng)選擇題東信公司除了內(nèi)部利益相關(guān)者外,還有一些組織之外的外部利益相關(guān)者,不屬于它的外部利益相關(guān)者的是()

A.消費(fèi)者
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.公司的股東
D.供應(yīng)商和分銷商

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于談判中出現(xiàn)的耍弄職權(quán)的困難局面,正確的處理方法是()

A.就事論事,只是針對(duì)需要解決的問(wèn)題表達(dá)意見
B.沖他大喊大叫
C.不問(wèn)原因就道歉
D.針鋒相對(duì),予以質(zhì)問(wèn)

4.單項(xiàng)選擇題小張下周要向公司作個(gè)報(bào)告,能幫助他抓住聽眾心理的方法不包括()

A.經(jīng)常使用PPT配合他的陳述
B.陳述中說(shuō)話語(yǔ)速很快
C.在陳述過(guò)程中,經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問(wèn)題
D.在結(jié)束一個(gè)話題后,會(huì)做一些階段性的總結(jié)

5.單項(xiàng)選擇題信息是每個(gè)組織的生命線,管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)提取“優(yōu)質(zhì)”信息,不屬于優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)的是()

A.正確的內(nèi)容和形式
B.豐富詳細(xì)的內(nèi)容
C.恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間
D.合適的人員和適度的費(fèi)用

最新試題

哪種溝通方式在傳遞復(fù)雜信息時(shí)更為有效()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類型的成員通常善于分析和解決問(wèn)題()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類型的沖突通常是有益的,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長(zhǎng)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重與團(tuán)隊(duì)成員建立親密的關(guān)系,并強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)懷()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理具有復(fù)雜性和多樣性需求的長(zhǎng)期項(xiàng)目()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類型的成員通常能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣并提升整體表現(xiàn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)類型最適合處理跨地域、跨時(shí)區(qū)的項(xiàng)目()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類型的團(tuán)隊(duì)決策通常更注重團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)和共同意愿()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種角色通常負(fù)責(zé)監(jiān)控進(jìn)度并確保任務(wù)按時(shí)完成()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題