單項選擇題針對飯店主要目標市場銷售區(qū)域來確定的組織結構是（）。

A.直線型組織結構
B.職能型組織結構
C.事業(yè)部組織結構
D.區(qū)域型組織結構


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1.單項選擇題最高層到最低層按垂直系統(tǒng)建立的組織形式屬于（）的旅行社組織機構的模式。

A.直線職能制
B.市場部門制
C.直線制
D.以上說法都不對

2.單項選擇題下列不屬于決定飯店服務質量的因素是（）。

A.可靠性
B.便捷性
C.新穎性
D.有形性

3.單項選擇題飯店客房價格僅包括房租，不含食品、飲料等其他費用的計價方式屬于（）。

A.美式計價飯店 
B.歐式計價飯店 
C.歐陸式計價飯店 
D.百慕大式計價飯店

4.單項選擇題目標管理法的首創(chuàng)者是（）。

A.德魯克
B.舒爾茨
C.泰勒
D.約翰遜

5.單項選擇題提出雙因素激勵理論的是（）。

A.馬斯洛
B.法約爾
C.赫茨伯格
D.麥格雷戈