多項選擇題賓館服務的基本禮儀的主要內容有()
A.著裝儀表
B.舉止態(tài)度
C.言語交談
D.迎來送往
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1.多項選擇題營業(yè)員“站柜臺”的站相要求是()
A.身姿自然放松
B.精神飽滿
C.微露笑意
D.目光關注店堂,尤其關注柜臺前
2.多項選擇題文明答問是商業(yè)工作者應該具備的職業(yè)修養(yǎng),其表現(xiàn)有()
A.要有熱情
B.要有禮貌
C.百問不厭
D.實事求是
3.多項選擇題餐廳服務人員的個人衛(wèi)生包括()
A.剪指甲
B.洗手
C.梳理頭發(fā)
D.工作制服整潔
5.填空題專供客人喝酒消閑的場所是()。
最新試題
初次見面與人交談的禮儀中要遵守的慣例涉及哪些方面?()
題型:單項選擇題
個人素質和企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系,職場禮儀的說法是,企業(yè)取勝不是產(chǎn)品,不是服務,而是形象,稱之為IS-企業(yè)形象可識別系統(tǒng)的三個方面,他包括三個方面的內容是()
題型:單項選擇題
區(qū)分場合是服飾禮儀的要點之一,不同場合有不同的要求,其中休閑場合的要求是()。
題型:單項選擇題
非洲人夸張的形容說“到了獨腳居住的村子就應該用一條腿走路?!边@是對禮儀()規(guī)律的表現(xiàn)。
題型:單項選擇題
男士面試中,夏天宜穿什么樣的衣服?()
題型:單項選擇題
澳大利亞人不喜歡的動物是()。
題型:單項選擇題
假如你是一位身穿西裝的職場男士現(xiàn)你手中有一錢包那么你會把錢包放入()。
題型:單項選擇題
交談要注意談話禮儀,從而保持和諧的氛圍。交談禮儀錯誤的是()
題型:單項選擇題
進出有人管理的電梯時,引導員應當()。
題型:單項選擇題
()是石器時代穴居人留下的一種遺俗。
題型:單項選擇題