掌握溝通技巧的方式有（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個(gè)方面？（）