群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

價(jià)值觀的核心成分是（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過(guò)程模型的是（）

群體決策過(guò)程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）