群體沖突的原因可能包括（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

群體內的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質與社交活躍度和外向性相關？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

掌握溝通技巧的方式有（）