單項選擇題某大型制造公司的一個分公司的工作績效一向比其他分公司高。這個分公司的管理人員都是從內(nèi)部提拔上來的，很少出現(xiàn)意見相左的情況。最近，該分公司的利潤和市場占有率均出現(xiàn)下降?？偣镜母呒壒芾砣藛T詢問管理顧問，是否可以派入外部管理人員形成不同意見的沖突，從而解決經(jīng)營狀況逐漸惡化的情況。最合適的回答應(yīng)該是（）

A.意見不同而產(chǎn)生的沖突是一種機能失凋，在這種情況下鼓勵沖突可以說是在冒險
B.若沖突能夠得到有效地控制，可以鼓勵沖突的產(chǎn)出
C.該分公司的管理人員共事已經(jīng)很長時間，應(yīng)允許他們自己解決問題
D.外部來的管理人員可以帶來新的方法，對該分公司的經(jīng)營有利，出現(xiàn)一些沖突不會產(chǎn)生不利影響


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1.單項選擇題團隊與群體最根本的差異是（）

A.技能
B.協(xié)作性
C.領(lǐng)導(dǎo)角色
D.責(zé)任

3.單項選擇題因為爭奪資源而發(fā)生沖突，這屬于哪種沖突（）

A.溝通不暢
B.人格原因
C.結(jié)構(gòu)原因
D.角色矛盾

4.單項選擇題群體凝聚力與群體生產(chǎn)率是（）

A.凝聚力高，生產(chǎn)率就高
B.凝聚力低，生產(chǎn)率就低
C.凝聚力高，生產(chǎn)率就低
D.凝聚力高，生產(chǎn)率可能高，也可能低

5.單項選擇題根據(jù)美國社會學(xué)家賴特.米爾斯，下面哪個不是群體意識形成的條件（）

A.準備用集體的手段達成本群體的利益
B.合理地、自覺地了解自我的群體利益
C.群體成員的同質(zhì)特點
D.否定或者抗拒另一群體的利益