問答題一天晚上10：30某飯店中餐廳來了兩位行色匆匆的客人，要求服務(wù)員立刻為他們點(diǎn)菜，并說他們還沒有吃晚飯，很餓。服務(wù)員小陳立刻說道：我們早就過了下班時間了，請你們自己想辦法解決吧?？腿嗽俅握埱笳f：我們就是住店客人，忙了一天，很餓也很累了，請你們再辛苦一下。小陳卻說：我們也下班了啊，我們也很累了，時間到了，請你們離開?？腿舜丝淌稚鷼猓舐曊f：我們要投訴你，并以后再也不來這個飯店消費(fèi)了。聞訊趕來的餐廳經(jīng)理立刻向客人表示歉意，了解情況后，立刻向兩位客人說道：這個餐廳的確過了營業(yè)時間了，但是我們餐廳有房內(nèi)用餐服務(wù)，我建議你們可以現(xiàn)在點(diǎn)菜，做好后送到你們房間，不知道你們是否同意？這樣你們也先可以回房間休息幾分鐘?？腿寺犃肆⒖探邮芰?，并向經(jīng)理說：那就太好了，謝謝你！請分析此案例回答下面問題：小陳的語言表達(dá)十分不禮貌，作為飯店工作人員語言有何要求？