單項選擇題確認一個組織是否是一個學習型的組織,說法部正確的是()。

A.能給職工帶來更好的福利
B.能不斷增強組織自身能力
C.能帶來行為或績效的改善
D.能不斷地獲取知識,在組織內傳遞知識并不斷地創(chuàng)造出新的知識


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1.單項選擇題從經驗中學習的周期一般分為四個階段,這四個階段部包括()。

A.體驗
B.訓練
C.得出結論
D.應用

2.單項選擇題()的方式能夠有利于消除溝通中的障礙。

A.善于與交往者建立友好的關系
B.善于聆聽,從而理解他人的觀點
C.善于打探對方的私人生活信息
D.善于提出問題,以期獲得更廣泛的了解

3.單項選擇題企業(yè)與客戶的溝通方式有很多,人們經常用到的方式有()。

A.面談
B.用戶抽樣調查
C.客戶記錄
D.以上方法都可以

4.單項選擇題團隊領導者的其中一個角色是培養(yǎng)個人,在培養(yǎng)個人之前團隊領導者應該首先去了解他們每個人,了解得內容部包括()。

A.他們的強項是什么
B.他們的弱項是什么
C.什么能促進他們提高
D.團隊領導者的素質