在平衡積（記）分卡方法中，了解客戶看問題的角度的目標(biāo)是（）

人們一般不會把以下哪項內(nèi)容視為公司短期融資的一種來源？（）

某投資機會一覽表按照排名順序顯示在不同的投資回報率下公司應(yīng)投資的金額。此類一覽表只能針對（）

原來以一定折扣發(fā)行的應(yīng)付債券在到期前被提前召回了，對此，退出日志的分錄將包括（）

某分析師希望應(yīng)用過去30個月的銷售結(jié)果預(yù)測一家工廠下個月的銷售增長比例。在過去的9個月中，所涉公司發(fā)生了重大變化，影響了銷售量。該分析師可應(yīng)用的最有效的分析方法應(yīng)該是（）

在電子轉(zhuǎn)賬（EFT）環(huán)境中，以下哪種風(fēng)險并不比在應(yīng)用紙質(zhì)交易的人工系統(tǒng)中更為嚴(yán)重？（）

如果制造企業(yè)己針對其產(chǎn)品的最后組裝環(huán)節(jié)確定了可容忍的瑕疵數(shù)量上限，那么，該公司應(yīng)該應(yīng)用以下哪種質(zhì)量控制程序？（）Ⅰ.檢查制成品是否遵守了既定的容忍限度；Ⅱ.審查因最后檢查過程中沒有發(fā)現(xiàn)瑕疵而導(dǎo)致的退貨情況；Ⅲ.將原材料和機器設(shè)備的規(guī)格與產(chǎn)品設(shè)計初衷進行比照；Ⅳ.建立涵蓋管理層及其下屬的質(zhì)量圈，以開展有關(guān)勞動效率的討論。

質(zhì)量圈的首要目的是（）

平衡計分卡的概念包括（）

經(jīng)理可以應(yīng)用很多措施來提高投資回報，但以下哪項內(nèi)容除外？（）