單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游員服飾的錯(cuò)誤說法是：（）
A.服飾選擇應(yīng)適合自身身份
B.忌諱臟、亂、雜
C.注意遵守三位一體原則
D.可以稍微艷麗一些
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是導(dǎo)游人員的帶團(tuán)紀(jì)律？（）
A.對(duì)待游客要隨和
B.帶團(tuán)時(shí)要保持心理平衡
C.不與游客爭(zhēng)吵
D.遇事保持冷靜的情緒
2.單項(xiàng)選擇題“客人吃著你看著，客人玩著你干著”，這需要導(dǎo)游人員具備怎樣的個(gè)性品質(zhì)？（）
A.隨和
B.冷靜
C.自信
D.自制
3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是導(dǎo)游人員重要的個(gè)性品質(zhì)，它能推動(dòng)旅游者對(duì)導(dǎo)游人員的支持和配合。（）
A.隨和
B.冷靜
C.自信
D.自制
4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)能力是導(dǎo)游人員應(yīng)具備的各項(xiàng)能力中的核心能力。（）
A.導(dǎo)游講解能力
B.交際能力
C.協(xié)作能力
D.組織能力
5.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是導(dǎo)游人員最重要的基本功？（）
A.語言
B.協(xié)作
C.表演
D.交際
最新試題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故？
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簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
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