A.優(yōu)質(zhì)服務(wù),直接創(chuàng)收
B.擴大客源,間接創(chuàng)收
C.因勢利導(dǎo),促銷商品
D.牽線搭橋,促進經(jīng)濟交流
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A.是社會的普遍現(xiàn)象
B.是傳播文化的重要渠道
C.是審美和求知的媒介
D.是一種社會職業(yè)
A.數(shù)量不多
B.素質(zhì)較高
C.以外事接待為主
D.不注重追求經(jīng)濟效益
A.以經(jīng)濟性接待為主
B.數(shù)量不多,素質(zhì)較高
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
D.導(dǎo)游服務(wù)管理逐步制度化與法制化
A.思想過硬
B.業(yè)務(wù)過硬
C.技能過硬
D.外語過硬
A.清明掃墓
B.端午賽龍舟
C.重陽登高郊
D.外出經(jīng)商
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
分析事故造成的原因。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
請問這是什么事件?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?