A.獨(dú)立地執(zhí)行旅游接待計(jì)劃
B.獨(dú)立地提供講解服務(wù)
C.獨(dú)立地開展文化交流
D.獨(dú)立地組織協(xié)調(diào)關(guān)系
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A.優(yōu)質(zhì)服務(wù),直接創(chuàng)收
B.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
C.因勢(shì)利導(dǎo),促銷商品
D.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
A.是社會(huì)的普遍現(xiàn)象
B.是傳播文化的重要渠道
C.是審美和求知的媒介
D.是一種社會(huì)職業(yè)
A.數(shù)量不多
B.素質(zhì)較高
C.以外事接待為主
D.不注重追求經(jīng)濟(jì)效益
A.以經(jīng)濟(jì)性接待為主
B.數(shù)量不多,素質(zhì)較高
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
D.導(dǎo)游服務(wù)管理逐步制度化與法制化
A.思想過硬
B.業(yè)務(wù)過硬
C.技能過硬
D.外語過硬
最新試題
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
外國游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
分析事故造成的原因。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。