多項選擇題導游人員的心理健康的標準主要體現(xiàn)在以下幾方面:()
A.思想健康
B.精神飽滿
C.心理平衡
D.個性良好
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1.多項選擇題導游人員職業(yè)素質(zhì)中的“技能精煉”包含以下哪幾項?()
A.應變技能
B.救護技能
C.組織技能
D.表演技能
2.多項選擇題導游人員必須掌握的知識體系包括()
A.史地文化知識
B.心理學知識
C.國際知識
D.政治經(jīng)濟社會知識
3.多項選擇題導游人員熱愛祖國的品質(zhì)具體體現(xiàn)在以下哪幾個方面?()
A.堅持祖國和人民的利益高于一切
B.有民族自尊心和自信心
C.全心全意為人民服務的精神
D.自覺維護祖國的獨立完整
4.多項選擇題下列哪些是屬于導游翻譯界著名人士王連義認為的八大員:()
A.國情講解員
B.導游講解員
C.旅游協(xié)調(diào)員
D.安全保衛(wèi)員
5.多項選擇題當發(fā)生危機旅游者人身安全的情形時,導游人員應當采取的措施是:()
A.機智勇敢地保護旅游者
B.不在緊要關(guān)頭臨陣脫逃
C.及時報告旅行社
D.先增加脫險,再救游客
最新試題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題