判斷題導(dǎo)游服務(wù)一般是指導(dǎo)游人員在陪同旅游者旅行、游覽過程中向其提供的服務(wù)。
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2.多項(xiàng)選擇題下列哪些是屬于導(dǎo)游人員的儀態(tài)美?()
A.挺拔的站姿
B.規(guī)范的手勢
C.真誠的目光
D.親切的微笑
3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于導(dǎo)游人員的目光,以下說法正確的是:()
A.應(yīng)該是和藹可親的,讓旅游者感到溫暖
B.應(yīng)該是炯炯有神的,讓旅游者認(rèn)為可以信賴
C.應(yīng)該是安詳寧靜的,讓旅游者愿意接近交流
D.應(yīng)該是坦然端正的,讓旅游者覺得舒服順眼
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的儀容美包括以下三方面?()
A.自然美
B.內(nèi)在美
C.外在美
D.修飾美
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員服飾禮儀總體應(yīng)遵循的原則是要求服飾與下列哪些項(xiàng)相協(xié)調(diào)?()
A.相應(yīng)時(shí)間
B.環(huán)境氛圍
C.相應(yīng)場合
D.特定對象
最新試題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題