判斷題制定詳細的接待計劃是地陪在前期準備必須完成的工作。
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1.判斷題地陪導游的具體準備工作有七項。
3.多項選擇題在哪些情況下，地陪都要寫出書面的專題總結向領導匯報。（）
A.初次擔任導游工作
B.接待了VIP團隊的導游
C.到團過程中出現(xiàn)重大事故或嚴重服務缺陷
D.游客滿意程度不高的導游服務
4.多項選擇題旅游團隊在本地的游程結束以后，地陪還應做好總結、善后工作。具體包括：（）
A.結算賬目
B.處理遺留
C.歸還物品
D.善后總結
5.多項選擇題送行服務包括：（）
A.致歡迎詞
B.發(fā)放“游客意見表”
C.引導下車
D.辦理離站手續(xù)
最新試題
簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。
題型：問答題
因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。
題型：問答題
請問這是什么事件？
題型：問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？
題型：問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
題型：問答題
簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。
題型：問答題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？
題型：問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題
領隊該怎么辦？
題型：問答題