單項(xiàng)選擇題在帶團(tuán)過程中，要求導(dǎo)游人員站在旅游者的角度思考問題，體諒旅游者在旅游活動(dòng)中的難處，以耐心、專心、細(xì)心為旅游者提供完美服務(wù)。這體現(xiàn)了導(dǎo)游帶團(tuán)理念中的（）。
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
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1.單項(xiàng)選擇題來張家界旅游的溫州游客非常渴望品嘗湘西臘肉，鄺導(dǎo)在了解該情況后，在沒有等游客提出要求之前就在第一次正餐安排了湘西臘肉等美食。這說明導(dǎo)游帶團(tuán)具有（）的特點(diǎn)。
A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動(dòng)性
D.服務(wù)的契約性
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員和旅游者的直接接觸主要集中在旅游活動(dòng)進(jìn)行期間，這說明導(dǎo)游帶團(tuán)具有（）特點(diǎn)。
A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動(dòng)性
D.服務(wù)的契約性
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的（）特點(diǎn)，給導(dǎo)游人員工作帶來一定的難度和壓力，導(dǎo)游人員必須保障良好的身體和心理狀態(tài)才能隨機(jī)應(yīng)對突如其來的各類情況。
A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動(dòng)性
D.服務(wù)的契約性
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：問答題
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
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請問這是什么事件？
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旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
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簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
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旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
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游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況？
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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