判斷題導游人員在帶團過程中要樹立契約意識,以相關的契約為基礎為旅游者提供服務。

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2.多項選擇題根據(jù)導游人員不同的個性特點和工作方式,可形成了不同的帶團模式。大體可以分為()等幾種帶團模式。

A.主導型帶團模式
B.隨和型帶團模式
C.輔助型帶團模式
D.服務型帶團模式

5.多項選擇題導游帶團具有以下哪些特點()?

A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務的契約性