判斷題其他接待單位在接待客人時,導游人員要適時監(jiān)督,不斷提醒檢查,以達到讓顧客滿意的目的。
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3.多項選擇題導游人員與其他旅游接待單位合作,應注意的問題是()
A.保持有效溝通
B.加強合作配合
C.注重互相尊重
D.維護各自利益
4.多項選擇題導游人員與司機開展合作時,應注意的問題是:()
A.及時通報相關(guān)信息
B.協(xié)助安全行車工作
C.征求活動日程意見
D.相互盡量不要干涉對方
5.多項選擇題導游人員與全陪或地陪的合作的正確做法是()
A.彼此尊重,努力與合作者建立良好的人際關(guān)系,遇事多商量
B.相互學習,有事多請教,主動交流信息和溝通思想
C.堅持原則,嚴格執(zhí)行旅游計劃,不能為了個人利益而傷害旅游者利益
D.平行交往,,保持適當距離,交往中明確各自位置和利益代表
最新試題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題