判斷題面對(duì)極少部分愛(ài)炫耀，為討好旅游者而亂出主意，故意為難接待社導(dǎo)游人員的領(lǐng)隊(duì)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以當(dāng)著旅游者的面教訓(xùn)他。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員與其他旅游接待單位合作，應(yīng)注意的問(wèn)題是（）

A.保持有效溝通
B.加強(qiáng)合作配合
C.注重互相尊重
D.維護(hù)各自利益

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員與司機(jī)開(kāi)展合作時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題是：（）

A.及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息
B.協(xié)助安全行車(chē)工作
C.征求活動(dòng)日程意見(jiàn)
D.相互盡量不要干涉對(duì)方

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員與全陪或地陪的合作的正確做法是（）

A.彼此尊重，努力與合作者建立良好的人際關(guān)系，遇事多商量
B.相互學(xué)習(xí)，有事多請(qǐng)教，主動(dòng)交流信息和溝通思想
C.堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行旅游計(jì)劃，不能為了個(gè)人利益而傷害旅游者利益
D.平行交往，，保持適當(dāng)距離，交往中明確各自位置和利益代表

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員與外賓領(lǐng)隊(duì)的合作中應(yīng)注意：（）

A.尊重權(quán)限，互為支持
B.共同協(xié)商，爭(zhēng)取配合
C.多給榮譽(yù)，調(diào)動(dòng)積極性
D.堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，避免正面沖突

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于有理、有利、有節(jié)的原則，下列說(shuō)法不正確的是（）

A.指出其苛求已超出旅游合同確定的內(nèi)容
B.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)指出存在的問(wèn)題
C.言明后適可而止
D.沒(méi)道理的事情，不予理睬

最新試題

簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。

題型：?jiǎn)柎痤}

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

題型：?jiǎn)柎痤}

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

題型：?jiǎn)柎痤}

以上事件中發(fā)生了什么事故？

題型：?jiǎn)柎痤}

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}